UEDAŞ Genel Müdürü Gökay Fatih Danacı, 1.2 milyar lirası Bursa’ya olmak üzere 2.8 milyarlık yatırım gerçekleştirdiklerini vurgularken, yıl sonuna kadar bu rakamın 3.7 milyar liraya yükseleceğini kaydetti.
Abbiamo effettuato un investimento totale di 2023 miliardi e 2 milioni di TL nel 81. Di questi, 1 miliardo e 219 milioni di TL sono stati realizzati a Bursa. Ciò corrisponde a una percentuale del 59% dei nostri investimenti totali. Continuiamo rapidamente i nostri investimenti nel 2024. Prevediamo di investire 3.7 miliardi di TL nella nostra regione entro la fine dell'anno.
Quale ritieni sia l'importanza della comunicazione nei miglioramenti tecnici apportati per aumentare la soddisfazione dei consumatori? Ricevi feedback e suggerimenti dai consumatori?
Gestiamo il sistema di soddisfazione con una struttura che misura e monitora costantemente il nostro tasso di soddisfazione e implementa momento per momento i miglioramenti necessari. La soddisfazione del consumatore è una delle questioni più importanti per noi. La nostra priorità principale nel 2023 è stata la digitalizzazione di tutti i nostri processi. In questo contesto abbiamo implementato numerose innovazioni. Abbiamo incorporato molte nuove attività come i sistemi di lettura remota e la digitalizzazione end-to-end dei processi di investimento e di progetto. Continuiamo il nostro lavoro in questo contesto nel 2024. Riceviamo il feedback dei consumatori 13 ore su 7, 24 giorni su XNUMX attraverso XNUMX diversi canali di comunicazione, lo elaboriamo e implementiamo soluzioni. Attraverso il nostro call center, gli account sui social media e altri canali ufficiali, i consumatori possono trasmetterci direttamente le loro richieste, reclami e suggerimenti e trovare soluzioni ai loro problemi. Inoltre, la comunicazione pubblica è una delle nostre questioni prioritarie. In questo contesto possiamo rispondere velocemente ai bisogni e alle richieste energetiche delle amministrazioni locali dialogando direttamente con i nostri presidi.
Il consumo di energia è aumentato nella tua area di responsabilità? Allo stesso tempo (durante questo periodo), è aumentata la produzione di energia elettrica in Turchia?
Bölgemiz gelişen sanayisi ve büyüyen nüfusu ile ülkemizin gözde alanlarından biri. Bu da enerji ihtiyacında her yıl artış meydana getiriyor. Hem yatırım oranlarımız hem de enerji talebi günden güne artıyor bu kapsamda 2022 yılında UEDAŞ olarak 13.1 GWh enerji dağıtımı yapmıştık. Bu tüketiminde de aslan payı 7.7 GWh ile Bursa’nındı. Bu da yatırımla benzer şekilde yüzde 59’luk bir orana denk geliyor. Tabi OSB’ler ile bu rakam çok daha yüksek. 2023 yılında ise 13.4 GWh bölgemizde dağıtılan enerji miktarımız var. Bursa’nın payı ise 7.9 GWh. Bu rakam 2023 için yüzde 2,29’luk bir artışa tekabül ediyor. 2024 için de benzer tahminlerimiz söz konusu. Bölgemizde enerji talebindeki artışın bu yıl da sürmesini bekliyoruz.
Come sono iniziati i vostri investimenti per il 2024. Che tipo di investimenti intende fare l'UEDAŞ fino alla fine dell'anno?
Il nostro obiettivo primario è soddisfare il fabbisogno energetico delle regioni di recente formazione e in via di sviluppo. Continuiamo il nostro lavoro ininterrottamente per questo. Anche il numero dei nostri trasformatori, che ad aprile 2024 ammonta a 29mila 121, aumenta in base alle necessità e la sua capacità cresce. Inoltre, prosegue ininterrottamente la manutenzione e lo sviluppo delle nostre linee elettriche lunghe 54mila 633 km. Oltre a tutto ciò, l’accelerazione degli sforzi di trasformazione urbana crea anche ulteriori fabbisogni energetici, che è, ovviamente, un’altra questione tra le nostre priorità per il 2024. Inoltre, stiamo proseguendo rapidamente il nostro lavoro infrastrutturale per soddisfare la domanda con l’aumento dei veicoli elettrici. Naturalmente, lo sviluppo della nostra infrastruttura tecnologica è un altro ambito importante nei nostri piani di investimento per il nuovo anno.
In termini occupazionali, quanti dipendenti avete? Pensi di aumentare questo numero nel nuovo anno? Avete qualche impegno per aumentare l’occupazione femminile e giovanile?
Abbiamo un totale di 862 colleghi, di cui 1772 dipendenti permanenti e 4 collaboratori esterni, che lavorano in 2 province per conto dell'UEDAŞ. Man mano che ogni anno si formano nuove aree residenziali, continuiamo il nostro lavoro per un'energia ininterrotta aumentando il numero delle nostre squadre di manutenzione, riparazione e soccorso stradale. Il 634% dei nostri dipendenti ha meno di 28 anni. Abbiamo uno staff che ogni anno diventa più giovane. L'occupazione dei giovani in questo campo rappresenta un grande vantaggio sia per la nostra regione che per il settore energetico. Lavoriamo molto anche per garantire la partecipazione dei giovani e delle donne nel campo energetico. Abbiamo molte donne manager nel settore dei colletti bianchi, compresa la CFO del nostro gruppo. Abbiamo inoltre piani speciali per le attività di formazione manageriale aziendale, per le comunità studentesche e per la promozione delle donne specializzate nel settore elettrico. Il nostro sostegno in questo settore è tra le nostre prime priorità.
Caro signor Danacı, realizza progetti che forniranno benefici sociali per il futuro dei giovani?
Sosyal fayda sağlayacak projeleri UEDAŞ olarak çok önemsiyoruz. Tüm projelerimizi bu kapsamda gerçekleştiriyor, toplumsal fayda ve kalkınmanın öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. Trafolar Konuşuyor, Pembe Lambalar gibi farkındalık projelerimizi de uzun yıllardır aralıksız sürdürüyoruz. Tüm bu çabalarımız sayesinde 2023 yılını 2 büyük ödül ile tamamladık. Tabi gençler için de önemli projelerimiz devam ediyor. Özellikle ilkokul düzeyinde eğitim gören öğrencilerimizin enerji tasarrufu ve verimliliği hakkında daha fazla bilgi sahibi olması, ailelerine yol gösterecek farkındalığa ulaşması için “Enerjini Geleceğe Taşı” projemizi hayata geçirdik. 4’üncü yılına giren proje yeni yılda da bölgemizde özellikle kırsal alandaki okullarda VR gözlükler ve eğlenceli oyunları ile gençlere tasarruf ve verimlilik bilinci aşılamak için devam edecek.
