Formazione sulla gestione dello stress e sulla gestione della rabbia per gli autisti del trasporto pubblico di Antalya

La municipalità metropolitana di Antalya, che ha completato la rivoluzionaria trasformazione da minibus ad autobus nel trasporto pubblico, sta ora formando 1106 autisti del trasporto pubblico. I conducenti riceveranno una formazione sulla qualità e l'efficienza del servizio, le pubbliche relazioni e la formazione, la gestione dello stress, il controllo della rabbia, il morale e la motivazione.

La municipalità metropolitana di Antalya, firmando una domanda esemplare per il settore del trasporto pubblico in Turchia, ha trasformato due minibus e un autobus nel centro della città, fornendo servizi di trasporto pubblico con autobus più comodi e moderni. Il Comune Metropolitano, che rafforza il sistema di trasporto della nostra città con il numero crescente di autobus ogni giorno, organizza un programma di formazione per 1106 conducenti che lavorano nei mezzi di trasporto pubblico al fine di aumentare la qualità del servizio nel trasporto pubblico e abilitare gli automobilisti del trasporto pubblico per comunicare in modo più efficace e accurato con i passeggeri. Nell'ambito del programma che si terrà a Cam Pyramid il 27-28-29 marzo 2017, gli autisti di autobus riceveranno una formazione su “qualità ed efficienza nel servizio, relazioni pubbliche e formazione, gestione dello stress e controllo della rabbia, morale e motivazione.

La soddisfazione dei cittadini è d'obbligo

In una dichiarazione rilasciata dalla direzione della pianificazione dei trasporti e del sistema ferroviario del comune metropolitano; Amacıyla Al fine di migliorare la qualità del servizio nel trasporto pubblico e fornire servizi di viaggio più confortevoli per i nostri cittadini, continuiamo le nostre attività di formazione professionale in 2015 e 2016 in 2017. Valutiamo attentamente i reclami e i suggerimenti dei nostri cittadini riguardo ai nostri autisti responsabili dei trasporti pubblici e ci impegniamo a fornire un servizio migliore ai nostri passeggeri. Nell'ambito dei corsi di formazione abbiamo organizzato per aumentare la soddisfazione dei cittadini e ridurre i reclami per i conducenti di veicoli; Il nostro obiettivo è rafforzare la comunicazione tra i nostri autisti e i nostri passeggeri e fornire servizi di viaggio con i nostri autisti più tolleranti e sorridenti ”.

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