Formazione sull'empatia per i conducenti del trasporto pubblico da MOTAŞ

MOTAŞ General Manager dün Tutti i nostri sforzi rendono la vita delle persone più semplice e contribuiscono a rendere più vivibile il mondo MOT

Nell'ambito della campagna educativa lanciata allo scopo di svolgere la formazione professionale all'interno del trasporto pubblico da parte di persone qualificate, i conducenti MOTAŞ, che conducono il servizio di trasporto pubblico a Malatya, ricevono periodicamente corsi di formazione per lo sviluppo professionale.

"Continuiamo la nostra formazione per i conducenti aumentando ogni anno"
Al fine di garantire una migliore qualità di erogazione del servizio "Formazione Aggiornamento" che organizzano programmi Tamgac Direttore Generale Motas di Anwar Sadat, l'anno scolastico ha condiviso le informazioni sulla sua formazione per i propri dipendenti in 2018 hanno dichiarato.

abbia ricevuto tutti i tipi di documenti, come i driver di trasporto pubblico, ben addestrato, istruito e di lavoro con il personale del paziente fino ad oggi da quando 2014 ha assunto l'incarico con l'idea che sarebbe stato più efficiente tutto il personale Tamgac affermando che seguono la formazione in varie discipline, "Continuiamo la nostra educazione in questo contesto. Ci prefiggiamo un obiettivo programmando la formazione del personale dall'inizio dell'anno. Durante tutto l'anno, stiamo cercando di raggiungere questo obiettivo e anche al di sopra del nostro obiettivo. Fino ad ora, abbiamo superato il livello di istruzione che abbiamo scelto come target in 2018.
Applichiamo programmi di formazione organizzati sotto forma di due turni. Corsi di formazione impartiti dai nostri istruttori specializzati; Fornendo metodi di formazione arricchiti dal modello di apprendimento interattivo e arricchito, aumentiamo la motivazione, la durata e l'efficienza.

Organizzazione aziendale, prima della spedizione di preparazione, tempo e durante l'operazione verrà effettuata dopo i piani di emergenza, l'ergonomia conducente trasporto pubblico, la salute e la sicurezza sul lavoro, le applicazioni di customer satisfaction, gli elementi di base della comunicazione, ascolto attivo, barriere di comunicazione e modi di affrontare, capacità di problem solving, formazione dei formatori, tecniche di guida sicura ed efficiente, stiamo alzando i driver full range con la formazione in materia di istruzione tecnica ", dice un comunicato al Direttore Generale di Motas è proseguita con le seguenti affermazioni;

Eğitim Siamo l'unica istituzione nella regione nella formazione dei formatori "
Iz Abbiamo organizzato programmi per dare ai formatori 20 la formazione impartendo le abilità dei formatori, per determinare i principi di base dell'educazione degli adulti e per sviluppare le loro qualifiche educative. Come risultato dei corsi di formazione che abbiamo fornito, abbiamo addestrato istruttori che potevano addestrare tutti i conducenti di trasporti pubblici sia all'interno dell'organizzazione che in linea con le richieste. In questo senso, siamo l'unica azienda di trasporti pubblici nella regione a fornire "istruzione educativa". Il nostro obiettivo è colmare il vuoto in questo campo e sostenere lo sviluppo aziendale. Non è tutto lo sforzo per rendere la vita delle persone più semplice e contribuire a un mondo più vivibile?

Il direttore generale di MOTAŞ, che afferma che spesso si sono incontrati regolamenti legali, regolamenti e feedback dal passeggero all'istituzione sono stati discussi anche nei programmi di formazione; Uz In questo contesto, al fine di garantire la sicurezza dei passeggeri e sensibilizzare, monitoriamo i video degli esempi negativi dei conducenti e discutiamo le soluzioni di tali problemi con il loro metodo di analisi dei casi e determiniamo le misure da adottare.

D'altra parte, al fine di eliminare le negatività dei nostri passeggeri portatori di handicap nei trasporti e aumentare la consapevolezza e la sensibilità del nostro personale di guida, implementiamo il metodo Drama Gider vecchio per i piloti. In questa applicazione, viene creato un driver per i nostri autisti per connettere gli occhi alla cieca; il veicolo viene portato al punto di fermata predeterminato mediante comandi vocali ed è garantito che i cittadini ipovedenti possano vivere praticamente la propria vita attraverso il tour. Con questo studio, i conducenti sono empatici con la vita quotidiana dei nostri cittadini disabili