Qualità del servizio

Trasporto da parte di Kocaeli Metropolitan Municipality ParticipationsPark è stato premiato con il Certificato EN 13816 di qualità del servizio nel trasporto pubblico. Il direttore generale dei trasporti Yasin Özlü ha presentato il documento all'Unione dei Comuni del mondo turco (TDBB) e al sindaco della municipalità metropolitana di Kocaeli, İbrahim Karaosmanoğlu. Trasporti Nel certificato di qualità ispezionato dalla linea Akarkara, il presidente Karaosmanoğlu si rallegra del fatto che ha raggiunto il successo in breve tempo e ha ricevuto il certificato EN 13816. Congratulazioni alla famiglia Transportpark per questo successo, ha detto Bu.

PRIMA ISTITUZIONE PER PRENDERE DOCUMENTO DI FORMAZIONE
Come principi di lavoro in Turchia e che vogliono migliorare gli standard di qualità del servizio per esaminare in dettaglio gli esempi del mondo ulaşımpark, 'documento' urbano di transito ferroviario servizi nel settore, prendendo espresso un primati che Citazioni Direttore Generale Yasin, "Metropolitan Sindaco Ibrahim Karaosmanoglu'nun servizio nella migliore qualità sarà in grado di soddisfare le istruzioni che siamo felici di soddisfare. Lavoreremo di più per offrire un servizio di qualità ai nostri dipendenti, ha detto Daha.

SERVIZIO ORIENTATO OSPITI
TransportationPark Inc. General Manager Mehmet Yasin conciso, che in Turchia, felice per essere stata la prima istituzione in materia di documento EN13816 esprimendo, "non orientato al cliente che porta al servizio di guest-oriented, continuiamo avanti con questa strada 12 tram e autobus 336. Siamo felici di fornire un servizio di autobus e tram a Kocaeli. Il completamento degli audit eseguiti nella linea Akçaray e il conseguimento di questo certificato di qualità ci hanno regalato la felicità e l'orgoglio dei nostri dipendenti. Questo documento è anche il coronamento della nostra comprensione del servizio esistente

CHE COS'È IL 5?
EN 13816 è un sistema di qualità che copre il comfort di viaggio e il tenore di vita del passeggero nei trasporti pubblici. Mentre il processo per ottenere il documento è normalmente 1 anni, TransportationPark A.Ş. A causa della solidità della sua infrastruttura, ha eseguito il processo meticolosamente come risultato delle sue opere stabili e dedicate, riducendo al minimo i tempi di acquisizione del documento e ottenendo il documento solo nei mesi 5.