Il ministero dei Trasporti e delle infrastrutture ha preparato un regolamento sui diritti dei passeggeri che viaggiano sulle ferrovie. Il regolamento include molte informazioni, dai rimborsi dei biglietti al risarcimento per i passeggeri in caso di incidente, le procedure da applicare ai passeggeri non addestrati.
Nella Gazzetta Ufficiale è stato pubblicato il regolamento che specifica i diritti di coloro che viaggeranno con veicoli ferroviari in Turchia.
ARTICOLO 1 - (1) Lo scopo del presente regolamento è; Prima di viaggiare i passeggeri che viaggiano in treno, durante e dopo i diritti e gli obblighi che hanno in incidenti che li riguardano, che determinano gli obblighi da rispettare delle organizzazioni che offrono condizioni e servizi ai passeggeri che questa legge è valida e le procedure relative al controllo e di regolare i principi.
portata
ARTICOLO 2 - (1) Le disposizioni del presente regolamento, il servizi di infrastruttura rete ferroviaria spaziale nazionale con un documento di viaggio su di loro al servizio dei passeggeri e operatore ferroviario ferroviario, broker, copre i gestori delle stazioni e delle stazioni.
(2) Le disposizioni del presente regolamento;
a) L'infrastruttura nazionale di rete ferroviaria da una società specifica con i lavoratori dei trasporti ferroviari pubblici che sono città o aree indipendenti, tra cui l'organizzazione di servizi di trasporto passeggeri sull'infrastruttura ferroviaria al fine di soddisfare le esigenze di stabilita e servono,
b) sulle infrastrutture che è indipendente dalla rete ferroviaria nazionale delle infrastrutture, turismo, storia, intrattenimento, allestimenti museali, spettacoli e similare nel campo dei servizi e fornitori di servizi sono
c) Servizi di trasporto pendolare nella rete nazionale di infrastrutture ferroviarie
Essa non si applica.
supporto
ARTICOLO 3 - (1) Il presente regolamento; 10 / 7 / 2018 30474 datato e pubblicato nella 1 478 Organizzazione presidenziale Gazzetta Ufficiale n ° del primo paragrafo dell'articolo sulla DPR (c) si basano su di me.
definizioni
ARTICOLO 4 - (1) Nell'applicazione del presente regolamento;
a) Agenzia: Trasporto ferroviario nella zona; rappresentante commerciale, vice commerciale, impiegato di vendite o impiegati come dipendenti sulla base di un contratto senza un titolo di un determinato luogo o di una regione nel mediare l'accordo riguardante uno o più operatori ferroviari Rail è in modo permanente e imparano un mestiere per fare contratti di trasporto per conto del certificato di Ministero e l'autorizzazione rilasciata le persone fisiche, le persone giuridiche e le società pubbliche,
b) Biglietto di trasferimento: biglietto o biglietti per un contratto di trasporto in un servizio di trasporto ferroviario consecutivo fornito da uno o più operatori ferroviari,
c) Acquirente: la persona a cui deve essere consegnato il bagaglio specificato nel documento di trasporto del bagaglio,
d) Veicolo: la carrozzina, la bicicletta e / o le motociclette trasportate sul treno in cui viaggia il passeggero,
d) Bagaglio: il documento di viaggio, che è il volume, le dimensioni e il peso che il passeggero non può trasportare, ma deve essere utilizzato nella destinazione alla fine del viaggio,
e) Certificato di trasporto del bagaglio: il documento rilasciato per il trasporto del bagaglio dall'operatore del treno ferroviario che indica che il bagaglio è stato ritirato dal passeggero,
f) Tagliando di identificazione del bagaglio: il documento che fornisce la determinazione del passeggero del bagaglio,
g) Ministro: ministro dei trasporti e delle infrastrutture,
ğ) Ministero: Ministero dei trasporti e delle infrastrutture,
h) il trasporto Commuter: un centro città o della rete infrastrutturale ferroviaria nazionale, che è collegato alle aree urbanizzate, provinciale e zona tra metropolitana, metropolitana leggera e il trasporto di passeggeri effettuato con sistemi simili circostante,
i) Biglietto: documento di viaggio,
i) L'operatore dell'infrastruttura ferroviaria: l'infrastruttura ferroviaria di operare in modo sicuro nel risparmio e gli enti pubblici che sono stati autorizzati dal Ministero in relazione ai servizi offerti per la formazione degli operatori e le imprese ferroviarie,
j) Direzione generale degli affari regolatori della rete ferroviaria: l'unità di servizio del ministero incaricata di eseguire i lavori e le operazioni che devono essere eseguite dal ministero ai sensi del presente regolamento,
k) Sistema ferroviario: i sottosistemi strutturali e operativi dei processi ferroviari nel loro complesso e il loro funzionamento e gestione,
l) Operatore ferroviario: entità giuridiche pubbliche e società autorizzate dal ministero a trasportare merci e / o passeggeri sulla rete nazionale di infrastrutture ferroviarie,
m) Bagaglio a mano: bagaglio delle dimensioni e del peso determinato dal gestore del treno in cui il passeggero è sotto il proprio controllo e responsabilità, tenuto nel vagone che viaggia.
n) le persone con disabilità e / oa mobilità persona limitata: capacità fisiche, mentali e sensoriali di uno o più di uno dei permanente o temporanea con le limitazioni quando si utilizza il servizio di trasporto a causa dei vari livelli di vittime e lo stato di tutti i servizi passeggeri offerti, una particolare attenzione alle esigenze individuali e l'adattamento richiede che la persona,
o) Merci: senza il passeggero sul treno, è possibile trasportare oggetti portatili non commerciali nel volume, nelle dimensioni, nel peso e nella varietà determinati dall'operatore del treno ferroviario.
ö) Stazione: grande stazione ferroviaria dove le esigenze dei viaggi ferroviari sono soddisfatte in larga misura,
p) Operatore di stazione e di stazione: persone giuridiche pubbliche e società autorizzate dal Ministero a gestire un veicolo o una stazione,
r) Ritardo: la differenza tra il tempo di arrivo previsto e il tempo di arrivo effettivo / effettivo in base all'orario pubblicato,
s) Speditore: la persona che consegna la merce, identifica l'acquirente e firma il documento di trasporto bagagli,
ş) Stazione: i luoghi in cui i servizi relativi al traffico sono effettuati dalla TCDD, dalla ferrovia e dalle strutture per il trasporto di passeggeri e / o merci,
t) Incidente: evento o catena di eventi indesiderati, imprevisti, improvvisi e non intenzionali con conseguenze dannose quali danni materiali, morte, lesioni,
u) Incidente: situazioni impreviste, inaspettate, al di fuori della definizione dell'incidente che influenzano il funzionamento e / o la sicurezza del sistema ferroviario,
ü) Prenotazione: prima del viaggio, il passeggero deve ottenere il diritto di viaggiare prenotando sul treno e documentandolo in forma scritta o elettronica,
v) RID: regolamento relativo al trasporto internazionale di merci pericolose per ferrovia,
y) Documento di viaggio: cartaceo e / o regolato elettronicamente e registrato in conformità con la legislazione applicabile nelle condizioni specificate per il viaggio richiesto; un biglietto che offre uno o più viaggi a pagamento, condizioni di validità e condizioni speciali,
z) ferroviario servizi di trasporto pubblico urbano: ferroviaria nazionale non collegato alla rete di infrastrutture in un centro città o agglomerato urbano, offerta per soddisfare le esigenze di trasporto tra la provincia e la zona circostante Metro Area, tram, suburbano e sistemi ferroviari analoghi con i servizi di trasporto ferroviario,
aa) Trasportatore: entità giuridiche pubbliche e società che forniscono servizi di trasporto diversi dagli operatori di treni ferroviari,
bb) Contratto di trasporto: il contratto per il trasporto di merci gratuitamente o gratuitamente tra l'operatore del treno ferroviario o l'agente o il passeggero o il mittente,
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