Il seminario sul controllo della rabbia è stato offerto ai conducenti che lavorano nei trasporti pubblici in città in collaborazione con Antalya Metropolitan Municipality Transportation Inc. e Antalya Chamber of Tradesmen and Craftsmen. I piloti sono stati inoltre premiati per la loro sensibilità e comportamento esemplare.

Nel seminario tenuto nella Sala riunioni AESOB, il Prof.Dr. Dr. Mustafa Gülmez ha dato ai formatori il titolo "Controllo e gestione della rabbia" nei trasporti pubblici. Hanno partecipato al seminario Nurettin Tonguç, capo del dipartimento Pianificazione dei trasporti e del sistema ferroviario del comune metropolitano, Adlıhan Dere, presidente dell'AESOB, Yasin Arslan, presidente della Camera degli autobus di Antalya e commercianti dei trasporti pubblici.

L'ACQUISTO E IL PASSEGGERO DOVREBBERO REALIZZARE L'EMPATIA

professore Dr. Mustafa Gülmez, i commercianti di autisti per fornire un servizio di qualità superiore e sia i cittadini che i conducenti si sono riuniti per essere felici al seminario, ha aggiunto. Dire che la rabbia è una normale emozione umana. Dr. Gülmez ha detto, öğren Se possiamo imparare la definizione, le ragioni e le ragioni della rabbia, possiamo sopprimere più facilmente. La rabbia è una reazione e una reazione del corpo. Il controllo della rabbia è importante durante gli eventi nell'autobus tra i passeggeri e tra il guidatore e il passeggero. Passeggeri e conducenti dovrebbero essere in grado di entrare in empatia con gli altri. È importante che le due parti comunichino bene, si sorridano e si salutino. Questi corsi di formazione dovrebbero essere tenuti periodicamente. "

OBIETTIVO: BUON SERVIZIO, DRIVER FELICE

Nurettin Tonguç, capo del Dipartimento della pianificazione dei trasporti e del sistema ferroviario del municipio metropolitano, ha dichiarato di aver organizzato un seminario di formazione al fine di aumentare l'interazione passeggero-conducente, la qualità del servizio e garantire che i conducenti controllino lo stress che vivono durante il giorno. Nurettin Tonguç ha dichiarato di puntare a conducenti felici che servono ospiti locali e stranieri che vengono ad Antalya e ha detto: uz Teniamo molto al trasportatore e al trasportatore nel trasporto pubblico. Ad Antalya ogni giorno vengono effettuate circa 370 migliaia di carte d'imbarco e premiamo anche i nostri autisti esemplari. Continueremo questi allenamenti da ora in poi. Faremo corsi di formazione non solo per gli autobus ma anche per i taxi che usano i taxi ”.

TRASPORTO DI ANTALYA ALL'ESTATE

Presidente Antalya operatori di autobus Camera Yasin Arslan, Ankara trasporto di affermando che al suo apice in termini di qualità in Turchia, "la nostra sicurezza del veicolo dei nostri pagamenti sul nostro agio, il nostro telefono macchina, abbiamo raggiunto con i servizi, come ad esempio il nostro call center," ha detto.

Il presidente di AESOB, Adlıhan Dere, ha anche attirato l'attenzione sull'importanza di tali seminari di formazione al fine di fornire il miglior servizio ai turisti e alle persone di Antalya ad Antalya, la capitale del turismo.

PREMIO PILOTI CAMPIONE

Nell'ambito del seminario, gli artigiani dei trasporti nella sala hanno eseguito esercizi di respirazione ed esercizi di rilassamento. Dopo l'incontro, il call center ha ricevuto la soddisfazione dei cittadini e grazie alle chiamate, l'eroismo della stampa soggetto al comportamento salvavita e amichevole dei conducenti dei trasporti pubblici è stato premiato. Avni Karaöz e l'autista del trasporto pubblico Osman Seçmen, che hanno parlato con tutti i cittadini sull'autobus dicendo: “Buongiorno, benvenuto a Ile e Tahsin Gedik, che hanno addestrato un cittadino che ha avuto un infarto durante il viaggio, hanno ricevuto una maglietta e una cravatta come regalo.