Samsung Electronics Topgül Direttore del servizio post-vendita di Erbil in Turchia, Erkut è stato nominato Direttore dell'e-commerce multicanale e diurno.
Erbil Topgül, che dal 2013 ha ricoperto diverse posizioni nel dipartimento dei servizi post-vendita, ha iniziato la sua vita lavorativa nel 2005. Durante i suoi 16 anni di carriera, è stato responsabile della gestione dei team responsabili del servizio clienti, dei servizi post-vendita e dell'esperienza del cliente in aziende internazionali. Alcuni dei lavori di Topgül, che hanno implementato vari progetti sul miglioramento dell'esperienza del cliente, sull'aumento della produttività, sui canali di vendita alternativi e sull'aumento della soddisfazione del cliente, sono stati considerati meritevoli di premi nazionali e internazionali. Topgül, Samsung Electronics è finalmente in Turchia, era stato Direttore del Customer Experience Group. Possedendo un MBA, Erbil Topgül sta ancora proseguendo i suoi studi di dottorato presso la Maltepe University.
Erkut Gündüz si è laureato presso l'Università Tecnica di Yıldız, Dipartimento di Economia nel 2004, e ha frequentato il programma Executive MBA della Koç University come parte di Turquality tra il 2011 e il 2012. Gündüz, che ha iniziato la sua carriera come Export Customer Representative, è entrato a far parte di Boyner Holding nel 2008 come Responsabile Vendite e Marketing Estero, e ha lavorato rispettivamente come Responsabile Strategia e Sviluppo Aziendale, Responsabile Vendite Export e Marketing e Responsabile E-commerce e Multicanale. Gündüz, che ha ricoperto il ruolo di E-Commerce Manager di Teknosa all'interno dell'ente di Sabancı Holding nel 2016, è stato anche il Direttore di MediaMarkt E-Commerce tra il 2017-2020. Durante questo periodo, Gündüz è stato anche capo del comitato multicanale presso la Category Merchandising Association. Daytime Samsung Electronics prima di entrare in Turchia nel gruppo Chalhoub con sede a Dubai, era Direttore dell'e-commerce e del marketing digitale.
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