La municipalità metropolitana di Istanbul (IMM) è stata la prima municipalità ad aprire una linea Whatsapp ufficiale in Turchia. Richieste, reclami e suggerimenti dei cittadini sono facilmente veicolati alle unità autorizzate tramite la linea Whatsapp ufficiale. Il team di supporto live di decine di persone ha iniziato a servire sulla linea 0552 153 0034.
La Direzione delle Relazioni Pubbliche di IMM, che è in costante comunicazione con 16 milioni di residenti di Istanbul, ha avviato una nuova applicazione che ne accelera la velocità. Ha aperto per la prima volta la linea ufficiale ufficiale di WhatsApp tra i comuni turchi. A differenza di altre applicazioni, con l'account ufficiale, molti dipendenti possono eseguire transazioni contemporaneamente. La linea ufficiale 0552 153 0034, dove è stata assegnata una squadra di supporto dal vivo di decine di persone, ha iniziato a servire la gente di Istanbul.
SOLUZIONE RAPIDA NEL COMUNE DI NUOVA GENERAZIONE
La linea WhatsApp di IMM offre ai cittadini grande comodità e velocità consentendo loro di rispondere istantaneamente ai messaggi in arrivo. Utilizzando questa linea, i residenti di Istanbul possono porre tutte le loro domande dalla mappatura della Istanbul Card con codice HES agli orari dei voli IETT, dalle domande di lavoro ai reclami ISPARK. Può trasmettere direttamente le sue richieste e lamentele.
Nel progetto della hotline WhatsApp di IMM, il team di supporto live di decine di persone può servire utilizzando molti dispositivi da un unico numero ufficiale. Realizzando il progetto ispiratore per la digitalizzazione dei comuni, İBB mira a servire milioni di persone con il suo nuovo canale di comunicazione.
Con il progetto, che è stato implementato con il principio del comune di nuova generazione, sarà più facile per gli abitanti di Istanbul raggiungere l'istituzione. IMM accelererà la soluzione con l'aiuto delle relative unità. Apporterà nuovi contributi alla trasformazione digitale di IMM.
Sii il primo a commentare