La rapida crescita dell'e-commerce in tutto il mondo ha portato all'emergere di diverse dinamiche nel settore. Cenk Çiğdemli, membro del consiglio dell'e-commerce TOBB, fondatore di Ticimax E-commerce Systems, ha presentato le tendenze dell'e-commerce che verranno spesso spostate sugli argomenti nel 2022. Secondo Çiğdemli, nel 2022 verranno alla ribalta il commercio sostenibile, la ricerca visiva, i mercati di quartiere online, l'integrazione di WhatsApp, il marketing orientato allo scopo, l'esperienza personalizzata e l'e-export. Ecco 2022 tendenze e-commerce che segneranno il 7!
Mercati di quartiere online
Una delle tendenze più evidenti del 2022 sarà che i mercati di quartiere inizieranno a vendere online. Le applicazioni del Marketplace diventeranno disponibili per negozi di alimentari e mercati di tutte le dimensioni. All'inizio dell'anno abbiamo anche messo in servizio l'infrastruttura di e-commerce basata sulla posizione per i mercati. I mercati di quartiere e i negozi di alimentari potranno ora iniziare a vendere online.
Ricerca di immagini
Un'altra tendenza importante quest'anno sarà la diffusione della ricerca di immagini. Il consumatore potrà trovare facilmente prodotti simili cercando il prodotto che vede e gli piace sul sito di e-commerce. Dal nuovo anno abbiamo attivato anche il nostro software di ricerca immagini. Nei siti di e-commerce che utilizzano l'infrastruttura Ticimax, i cittadini potranno accedere a prodotti simili, ad esempio, caricando l'immagine di una gonna che gli piace.
Integrazione Whatsapp
Tra le tendenze del 2022 sarà anche l'utilizzo dei chatbot attraverso l'integrazione WhatsApp delle società di e-commerce. Invece di fare acquisti sul sito, molte persone preferiscono acquistare il prodotto che desiderano scrivendo alla persona autorizzata su WhatsApp. L'acquisto, il processo di spedizione e i servizi post-vendita saranno utilizzati di più quest'anno attraverso integrazioni WhatsApp dei siti di e-commerce.
marketing orientato allo scopo
Nel 2022, i marchi devono mantenere lo scopo in primo piano nelle loro comunicazioni. Il marketing orientato allo scopo è diventato uno degli argomenti più popolari nel mondo del marketing. Sarà uno dei punti all'ordine del giorno più discussi nel 2022. I consumatori sono ora molto più sensibili alle questioni sociali. I marchi cercano anche di abbracciare alcune questioni sociali come i diritti degli animali, i diritti delle donne e la crisi climatica e cercano di aumentare la consapevolezza.
Produzione e consegna sostenibili
Secondo il rapporto Global Risks 2022 preparato dal World Economic Forum, il rischio maggiore è la crisi climatica. Ciò accresce giorno dopo giorno la consapevolezza della decarbonizzazione e della conservazione dell'acqua in tutti i processi di produzione e consumo. I marchi che mirano a ridurre le proprie emissioni di carbonio e l'impronta idrica sono preferiti in tutto il mondo, in particolare dalla generazione Z, che ha un alto livello di consapevolezza su questi temi. Anche la consegna con veicoli elettrici, l'offerta di prodotti riciclabili e rispettosi dell'ambiente, saranno temi di tendenza nell'e-commerce nel 2022.
esperienza personalizzata
Anche i lavori orientati all'esperienza come campagne personalizzate, programmi di vendita in diretta, ludicizzazione e vendita e progettazione di siti specifici per i clienti saranno argomenti che verranno discussi frequentemente nell'e-commerce nel 2022.
Vendite nel mondo con l'e-export
I venditori, che vogliono trasformare le differenze valutarie in vantaggi, nel 2022 realizzeranno una notevole crescita delle esportazioni elettroniche. La quota di PMI e piccole imprese nell'e-export è attualmente al livello del 35%. Prevediamo che questo rapporto disegnerà anche un grafico al rialzo nel 2022. Anche le esportazioni elettroniche cresceranno in totale nel 2022.
Sii il primo a commentare