Anadolu Isuzu ha aperto il suo centro logistico europeo a Stoccarda, in Germania, in linea con il suo obiettivo di migliorare la qualità del servizio post-vendita e la soddisfazione del cliente nei mercati esteri.
Il marchio turco di veicoli commerciali Anadolu Isuzu continua i suoi investimenti strategici focalizzati sia sull'apertura a nuovi mercati sia sul rafforzamento della sua presenza nei mercati esistenti in linea con il suo obiettivo di crescita globale. Anadolu Isuzu, che ha raggiunto le cifre più alte nella storia dell'azienda con i suoi recenti successi nell'export, ha aperto un centro logistico a Stoccarda, in Germania, in linea con l'obiettivo di rafforzare la propria rete di vendita e assistenza. Il centro, che farà la differenza nei servizi post-vendita di Anadolu Isuzu, mira a sviluppare un servizio post-vendita di alta qualità e orientato al cliente.
Il centro logistico, che ha la capacità di spedire pezzi di ricambio ogni giorno, mira ad accelerare e facilitare notevolmente i processi aziendali riducendo al minimo i tempi di attesa e di trasferimento dei pezzi di ricambio per i distributori Anadolu Isuzu in Europa. Grazie al Centro logistico europeo, Anadolu Isuzu ridurrà a un giorno i tempi di consegna dei pezzi di ricambio, che sono di grande importanza soprattutto nei servizi post-vendita.
Anadolu Isuzu Group Director for Operational Functions, Hakan Özenç, ha affermato che la logistica è uno degli anelli più importanti nei processi della supply chain nel settore automobilistico.
“Come Anadolu Isuzu, miriamo sempre all'eccellenza e alla sostenibilità nella soddisfazione del cliente. In questa direzione, sviluppiamo le soluzioni più adatte ai desideri e alle esigenze dei nostri clienti nei mercati esteri così come nel paese. Il nostro centro logistico, che abbiamo aperto a Stoccarda, in Germania, svolgerà un ruolo fondamentale nella pianificazione più accurata ed efficiente delle nostre spedizioni verso i nostri mercati di esportazione europei e nella gestione efficace di tutti i processi aziendali rilevanti. Questo centro accelererà notevolmente la spedizione di pezzi di ricambio automobilistici alle stazioni di assistenza e manutenzione, che è un'operazione logistica impegnativa. Il nostro centro logistico europeo rappresenta un passo importante verso la realizzazione efficace ed efficiente dei nostri servizi logistici e il raggiungimento di un'elevata soddisfazione del cliente in linea con i nostri obiettivi di crescita".
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