Le istituzioni che migliorano i loro processi con il Total Quality Management portano la loro produttività ai massimi livelli. Il Total Quality Management, utilizzato per la prima volta in Giappone ed esprime un approccio di gestione collettiva, si basa sul principio di creare una catena di qualità eliminando gli errori. Le aziende che migliorano la qualità di tutti i loro prodotti, compresi beni e servizi, attraverso il miglioramento continuo delle pratiche interne, detengono la chiave del successo. La Turkish Quality Association (KalDer), rappresentante della filosofia della qualità contemporanea nel nostro paese, offre alle aziende un approccio gestionale olistico con i principi del Total Quality Management.
"Come dovrebbe essere gestita idealmente un'organizzazione?" Turkish Quality Association (KalDer), che cerca risposte alla domanda e trasmette alle istituzioni l'approccio gestionale ideale attraverso vari canali, lavora per contribuire ad elevare il livello di competitività e benessere del nostro Paese trasformando la cultura dell'eccellenza in uno stile di vita. In questo contesto, adottando i principi del Total Quality Management, KalDer guida le aziende di tutte le dimensioni a migliorare i loro processi e ottenere un vantaggio competitivo attraverso l'efficienza. Attirando l'attenzione sull'importanza di svolgere tutte le attività di produzione e gestione all'interno di un sistema, il presidente del consiglio di amministrazione dell'Associazione turca per la qualità, Yılmaz Bayraktar, ha affermato che la gestione della qualità totale funge da ancora di salvezza a questo punto.
Sulla base della valutazione e dello sviluppo di tutte le attività dell'organizzazione
Yılmaz Bayraktar, che ha fornito informazioni sulla gestione della qualità totale, che fornisce miglioramenti in tutte le funzioni delle loro organizzazioni, indipendentemente dalla produzione o dal servizio, ha affermato: approccio, con la partecipazione di tutti i dipendenti e le parti interessate, fornendo unità di obiettivi e idee. Possiamo definire brevemente questo approccio come una moderna filosofia di gestione che fornisce una prospettiva olistica dalla gestione tradizionale alla gestione aziendale, dalla concorrenza alla soddisfazione del cliente. Inoltre, questa comprensione contemporanea non include solo una trasformazione manageriale, il Total Quality Management richiede un cambiamento collettivo nella cultura organizzativa. È possibile aumentare il potere competitivo in modo sano, integrando tutti i dipendenti, i processi, tutti gli strumenti e i prodotti di produzione e inserendo nell'organizzazione la comprensione dello "sviluppo continuo-Kaizen". Nell'ambito di questa filosofia; Ci sono molti obiettivi come garantire la qualità della gestione, eliminare le perdite, ridurre i costi e garantire l'eccellenza prevenendo possibili errori. Il Total Quality Management, che prevede la valutazione e lo sviluppo continui di tutte le attività di un'organizzazione, fornisce continuità e sostenibilità grazie alla comprensione della qualità giapponese "Ciclo di Deming", che è l'elemento fondamentale."
Rafforza la competitività delle imprese
Bayraktar ha affermato che il Total Quality Management è gestito con metodi diversi in ogni impresa; “Il contenuto della Gestione della Qualità, che include obiettivi come operare in linea con gli scopi e gli obiettivi determinati indipendentemente dagli individui, lavorare secondo standard e processi, formare la propria struttura organizzativa con approcci che monitorano le mutevoli condizioni ambientali, differenzia anche i metodi per da applicare e le risorse da stanziare. Ciò che è fondamentale qui è il miglioramento continuo di processi ben definiti del prodotto o del servizio, e l'obiettivo principale è produrre qualità a basso costo. Affinché tutti questi processi abbiano successo, è importante implementare il ciclo di pianificazione, attuazione, controllo e prevenzione. Le organizzazioni che implementano con successo questo ciclo organizzano le loro attività commerciali e contribuiscono al loro sviluppo, in quanto possono ottenere un miglioramento continuo. Man mano che aumenta la consapevolezza della qualità all'interno dell'organizzazione, aumenta anche la qualità del lavoro di ogni processo. Con l'emergere di processi innovativi e orientati allo sviluppo, si forma un ordine efficiente. Una migliore gestione dei costi si ottiene con minori spese. L'istituzione e la sua struttura si adattano alle mutevoli condizioni del mercato. Mentre la fedeltà del cliente si sviluppa, anche la soddisfazione del cliente viene portata a un livello superiore a seconda dell'aumento della qualità. Tutte queste variabili aggiungono forza alla competitività delle imprese.
Ha avviato il Movimento Nazionale della Qualità per la diffusione del Total Quality Management.
Sottolineando che raggiungere la qualità è una questione di cultura e che l'accesso alla qualità sarà possibile attraverso una massiccia trasformazione, Bayraktar ha affermato: “Con il programma del Movimento nazionale per la qualità che abbiamo avviato nel 1998, possiamo rispondere rapidamente alle esigenze di sviluppo istituzionale all'interno la portata della prospettiva a lungo termine, l'approccio orientato alle parti interessate e l'importanza del rapporto causa-effetto.Continuiamo il nostro lavoro. Il Movimento Nazionale per la Qualità, nato con lo slogan della qualità in tutti gli ambiti della vita, mira a garantire che l'approccio all'eccellenza si diffonda in ogni parte della società in modo che il nostro Paese possa raggiungere un alto potere competitivo sostenibile. Con questo programma, l'obiettivo è che le organizzazioni pianifichino e implementino il miglioramento continuo in linea con i risultati, determinando le loro aree forti e aperte per il miglioramento a intervalli regolari con metodi di autovalutazione basati sul modello di eccellenza EFQM come strategia di miglioramento delle prestazioni.