Nella nuova era che entrerà con la rimozione dei cookie di terze parti, Hepsiburada, uno dei leader del settore dell'e-commerce in rapida crescita in Europa e in Turchia, spiega come ha integrato l'intelligenza artificiale nei suoi processi.
Si prevede che le entrate del mercato dell'e-commerce in Europa cresceranno in modo significativo fino a superare i 2025 miliardi di dollari entro il 939. Statista stima che le entrate dell'e-commerce in Europa supereranno i mille miliardi entro il 2027. Una tendenza simile si osserva in Turchia: nel 2022, il volume dell'e-commerce nel nostro Paese è aumentato del 109% rispetto all'anno precedente e ammontava a 800,7 miliardi di lire turche. Mentre il numero di ordini è aumentato del 2022% da 43 miliardi 3 milioni a 347 miliardi 4 milioni nel 787, il rapporto tra e-commerce e commercio generale è aumentato del 2022% nel 5 al 18,6%.
Oltre ai numeri in crescita del mercato, ci sono anche importanti sviluppi che riguardano il settore. In particolare, la preparazione al nuovo periodo che entrerà con la rimozione dei cookie di terze parti e l'uso attivo di strumenti di intelligenza artificiale incoraggiano gli attori del settore dell'e-commerce a fare nuovi progetti. Alper Boyer, direttore marketing di Hepsiburada, uno dei leader del settore, ha riassunto come seguono gli sviluppi in queste aree e cosa fanno come segue; “Solo i marchi più resilienti e in rapida evoluzione vedranno e sfrutteranno appieno le opportunità che si presenteranno con la rimozione dei cookie. Come Hepsiburada, abbiamo iniziato il nostro lavoro e ci stiamo preparando per processi di marketing digitale in cui i cookie non vengono utilizzati da circa 2-3 anni. Abbiamo investito nella ricerca dei modi più accurati per analizzare i dati per il lavoro di previsione o modellazione. Come Hepsiburada, possiamo affermare che la gestione del performance marketing basata sui dati è il nostro principale obiettivo strategico quest'anno".
L'intelligenza artificiale è diventata una necessità nell'e-commerce
Affermando che il performance marketing è incentrato sulla capacità di interpretare i dati, Alper Boyer ha affermato che solo l'intelligenza artificiale ha questa capacità di creare intuizioni fruibili. Boyer ha affermato: “Attualmente, i nostri dipartimenti tecnologici utilizzano diverse applicazioni basate sull'intelligenza artificiale sia nella gestione dei processi che in alcuni componenti sul sito. Nel campo del marketing, lo scorso anno abbiamo iniziato a utilizzare soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per la produzione di contenuti visivi e miriamo a iniziare a testare modelli di segmentazione e punteggio con l'aiuto di algoritmi di apprendimento automatico. Il nostro obiettivo principale è quello di creare più micro segmenti e ottenere prestazioni più elevate offrendo i gruppi di prodotti più adatti a questi segmenti. L'intelligenza artificiale è l'elemento più fondamentale di questo ", ha affermato.
Aggiungi agilità alle campagne con il deep learning
Menzionando che per essere al vertice del settore competitivo, è necessario scegliere partner commerciali tra coloro che possono adattarsi ai nuovi sviluppi, Boyer ha dichiarato: "In generale, il fattore più importante per distinguersi nel mondo in continua evoluzione del commercio digitale è l'agilità. Il ruolo dei partner commerciali in questo agile, che offre nuove soluzioni in base all'ambiente in evoluzione, è enorme. Lavorare con partner come RTB House, che aggiungono ulteriore agilità alle nostre campagne di performance con le loro soluzioni basate sul Deep Learning, è parte integrante della nostra strategia per il futuro. Scegli attentamente i tuoi compagni e scegli le aziende che possono assisterti al meglio nel viaggio del tuo marchio nell'entusiasmante futuro dell'e-commerce.